Política de Privacidade
Resumo: Coletamos apenas os dados necessários para operar o site e responder a solicitações de inscrição. Não vendemos dados pessoais. Você tem direitos garantidos pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pode exercê-los a qualquer momento pelo e-mail contatocorenovia.biz.
1. Identificação do Controlador
O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:
The Coventry Journal Educação Ltda.
CNPJ: 38.471.920/0001-54
Avenida Paulista, 1374 - Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-100, Brasil
Telefone: +55 (11) 93041-2278
E-mail do Encarregado (DPO): contatocorenovia.biz
2. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) e suas regulamentações posteriores emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As referências a "dados pessoais", "titular", "controlador", "operador" e "tratamento" seguem as definições do Art. 5º da LGPD.
O órgão competente para supervisão e fiscalização do tratamento de dados pessoais no Brasil é a ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados. O titular tem direito de apresentar reclamação à ANPD caso considere que seu tratamento de dados viola a legislação vigente.
3. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme a interação do titular com o site:
3.1 Dados fornecidos pelo titular (formulário de contato e inscrição)
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp (opcional)
- Contexto profissional e mensagem livre (campo de texto)
- Plano de interesse selecionado
- Parâmetros de campanha UTM e identificador de clique (gclid), quando presentes na URL
3.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP (anonimizado quando tecnicamente possível)
- Tipo e versão de navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de acesso (referência de URL)
- Dados de cookies conforme as preferências indicadas pelo titular (ver Política de Cookies)
4. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
Nos termos do Art. 7º da LGPD, tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
Dados fornecidos no formulário de inscrição são tratados para responder à solicitação do titular, confirmar disponibilidade e fornecer informações sobre o programa - etapas necessárias antes da eventual formalização de contrato educacional.
Cookies analíticos e de marketing são tratados com base no consentimento explícito prestado pelo titular por meio do banner de cookies. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento nas configurações de cookies do site ou pelo contato com o Encarregado.
Dados de acesso anonimizados são tratados para análise de desempenho do site, identificação de erros técnicos e melhoria da experiência de navegação, sempre respeitando os interesses e direitos fundamentais dos titulares.
Dados de transações e contratos podem ser retidos pelo prazo exigido pela legislação tributária, fiscal e de defesa do consumidor aplicável.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com operadores terceiros nas seguintes circunstâncias, sempre mediante instrumento contratual adequado:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura: para operação técnica do site, nos limites estritamente necessários.
- Ferramentas de análise de acesso: somente quando o titular consente com cookies analíticos, e com dados anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
- Encarregados e assessores jurídicos: sob obrigação de sigilo, quando necessário para defesa de direitos do controlador.
6. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados pelo prazo estritamente necessário para a finalidade que justificou sua coleta:
- Dados de formulário de contato sem contratação subsequente: até 12 meses após o último contato.
- Dados de contratos educacionais formalizados: 5 anos após o encerramento do contrato, conforme legislação civil e fiscal.
- Dados de cookies analíticos: conforme prazo de cada cookie, detalhado na Política de Cookies.
- Logs de acesso: até 6 meses, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do Art. 18 da LGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao Encarregado:
- Acesso (Art. 18, I e II): confirmação de existência e acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção (Art. 18, III): retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade (Art. 18, V): dos dados a outro fornecedor de serviço, observados segredos comerciais e industriais.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento (Art. 18, VI): exceto nas hipóteses de conservação obrigatória previstas em lei.
- Informação sobre compartilhamento (Art. 18, VII): informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Revogação do consentimento (Art. 18, IX): a qualquer tempo, mediante manifestação expressa, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
- Oposição ao tratamento (Art. 18, §2º): em hipóteses de tratamento não fundamentado em consentimento, quando verificado descumprimento da LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deve enviar solicitação ao Encarregado pelo e-mail contatocorenovia.biz, identificando-se e especificando o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis.
Caso o titular considere que o tratamento de seus dados viola a LGPD, pode apresentar reclamação à ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, em conformidade com o Art. 46 da LGPD. O site utiliza protocolo HTTPS (TLS) para transmissão de dados. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos e formas previstos pela LGPD e regulamentações da ANPD.
9. Transferência Internacional de Dados
Quando dados pessoais são tratados por ferramentas com servidores localizados fora do Brasil (ex.: ferramentas de análise de acesso), a transferência ocorre somente para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, ou mediante cláusulas contratuais específicas, nos termos dos Arts. 33 a 36 da LGPD e regulamentações da ANPD.
10. Cookies
O uso de cookies é detalhado na nossa Política de Cookies. Cookies não estritamente necessários são ativados somente mediante consentimento expresso do titular, prestado no banner de cookies exibido na primeira visita ao site.
11. Menores de Idade
Este site e seu programa educacional são direcionados a profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de menor de idade sem o consentimento dos responsáveis, eliminaremos tais dados imediatamente.
12. Alterações a Esta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A data de última atualização é indicada no início deste documento. Alterações substanciais serão comunicadas de forma destacada no site.
13. Contato com o Encarregado (DPO)
Encarregado de Dados - The Coventry Journal Educação Ltda.
E-mail: contatocorenovia.biz
Endereço: Avenida Paulista, 1374 - Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-100
Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos do titular.
Reclamações à ANPD: gov.br/anpd